Playful Situations · Brussel / Bruxelles · NL / FR

Facilitation sur mesure.

Facilitatrice, coach ou modératrice pour votre équipe ou votre organisation à Bruxelles. En français et en néerlandais. Pour faire place à ce qui se joue vraiment, et avancer ensemble.

Parlons de votre projet

Pour les équipes et les organisations

Tout le monde est autour de la table. Et maintenant ?

Vous cherchez plus qu’une réunion qui se termine à l’heure.

Vous voulez que les personnes s’écoutent. Qu’une question devienne plus claire. Que quelque chose émerge pour la suite. Parfois, il faut un atelier bien conçu. Parfois, une conversation qu’on ne veut plus remettre à plus tard. Parfois, quelqu’un qui tient le fil pour que vous puissiez participer, vous aussi.

Je suis Tessa Goossens, facilitatrice créative et coach, fondatrice de Playful Situations. Je conçois et accompagne des processus de co-création, des séances et des ateliers sur mesure. Pour les pouvoirs publics, le secteur culturel et les entreprises. Pas de format prêt à l’emploi : votre question, les personnes présentes et ce qui émerge guident le travail.

Vous cherchez une facilitatrice externe à Bruxelles, une coach pour votre équipe ou une modératrice pour un échange ? Racontez-moi ce que vous souhaitez explorer. Nous verrons quel rôle convient.

Trois rôles, une même attention

De quoi votre groupe a-t-il besoin ?

Faciliter, coacher et modérer ne sont pas la même chose. Nous choisissons le rôle qui sert votre question.

01 · Facilitatrice

Faire émerger quelque chose ensemble

En tant que facilitatrice, je conçois et accompagne le processus. Vous apportez le contenu, l’expérience et les différents points de vue. Je veille à une question claire, un rythme adapté et des méthodes qui invitent chacun à réfléchir et à créer.

Vous pouvez faire appel à moi pour un atelier de co-création, une journée d’équipe, une évaluation ou un processus participatif. Nous visons une compréhension partagée, des pistes ou des prochaines étapes concrètes, selon l’objectif défini ensemble.

02 · Coach

Explorer votre manière de travailler

En tant que coach, je vous aide à explorer ce qui se passe : en vous, entre les personnes et dans votre collaboration. Pas seulement le plan sur la table, mais aussi ce qui rend sa mise en œuvre difficile.

Il peut s’agir d’une séance de réflexion avec une équipe ou d’un accompagnement individuel pour une personne qui anime des groupes. Nous explorons votre posture, votre propre manière de faire et ce qui vous aiderait à avancer. Ce coaching n’est ni une thérapie ni un substitut à des soins spécialisés.

03 · Modératrice

Donner de l’espace et un fil à la conversation

En tant que modératrice, j’accompagne l’échange. Je prépare le fil conducteur et les questions, veille au rythme et invite différentes voix. Pour que la conversation ne soit pas réservée aux personnes qui prennent la parole le plus vite.

Pensez à un panel, une table ronde ou un dialogue au sein de votre organisation. Nous définissons ce que la conversation doit ouvrir, qui y participe et comment impliquer le public. Si votre objectif est de concevoir quelque chose ensemble, la facilitation sera plus adaptée.

Choisissons le rôle adapté

Cela vous parle ?

Pas une journée standard. Votre question.

Voici des points de départ possibles. Nous précisons l’objectif ensemble.

Un atelier où chacun peut contribuer

Les idées sont là, mais restent chez les mêmes personnes. Nous concevons un atelier de co-création pour partager les expériences, croiser les regards et explorer du neuf. La méthode suit la question, pas l’inverse.

Une journée d’équipe qui a du sens

Vous voulez sortir du rythme quotidien. Pas simplement une activité agréable, mais du temps pour explorer ce qui vous relie, ce qui coince et la direction que vous souhaitez prendre. Une approche ludique peut ouvrir une autre manière de se rencontrer.

Une évaluation qui dépasse les cases à cocher

Un projet ou une collaboration se termine. Qu’est-ce qui a fonctionné ? Qu’est-ce qui est passé inaperçu ? Que souhaitez-vous garder ? Nous créons un processus pour entendre les expériences et donner une forme utile aux apprentissages.

Un changement auquel les personnes peuvent contribuer

Une nouvelle direction ou une question ouverte se présente. Vous voulez impliquer vos collègues, pas seulement les informer. Nous clarifions ce qui reste ouvert à leur contribution et ce qui est déjà décidé. Le dialogue ou l’atelier se construit à partir de là.

Une conversation entre plusieurs perspectives

Vous réunissez collègues, partenaires ou intervenants. Vous cherchez quelqu’un qui approfondit les questions, tient le fil et fait place aux différences. Nous préparons un dialogue, une table ronde ou un panel adapté au sujet et aux participants.

Plus de confiance pour accompagner un groupe

Un collaborateur, un formateur ou un facilitateur interne souhaite concevoir et animer sa propre séance. Le coaching permet d’explorer son intention, son approche et la manière de donner vie au déroulé.

De la question à la forme

Le point de départ, ce n’est pas l’exercice. C’est vous.

  1. Clarifier la question

    Nous commençons par un échange. Où en êtes-vous ? Qu’aimeriez-vous voir évoluer après la séance ? Qui sera présent, qui manque et qu’avez-vous déjà essayé ? Une question encore floue est la bienvenue.

  2. Concevoir le processus

    Je traduis votre question en une proposition : objectif, déroulé, méthodes et rôle. Nous précisons les attentes, la langue, le temps et les conditions pratiques. Vous savez à quoi vous dites oui.

  3. Accompagner ce qui se passe vraiment

    Le déroulé donne un cadre. Le groupe reste au centre. J’accompagne le rythme et les échanges, pose des questions et ajuste si nécessaire. Du jeu là où il aide, du calme là où il est nécessaire.

  4. Rendre la suite visible

    Nous regardons ce qui a émergé et comment poursuivre. Un déroulé, une synthèse ou des prochaines étapes : les livrables sont définis à l’avance. Chacun sait ce que je fournis et ce que vous prenez en charge.

Tessa Goossens prépare une séance à une table avec ses carnets et ses livres
De la première question au déroulé.

The Playful Way

Ludique ne veut pas dire superficiel.

On peut travailler avec légèreté sur quelque chose d’important.

Une autre question, un exercice créatif ou un moment de mouvement peut ouvrir ce qui ne trouve pas sa place dans une réunion classique. Je travaille avec la conversation, l’imagination et l’attention au corps. Pas pour interrompre le travail sérieux, mais pour y accéder autrement.

Pas de jeux forcés. Pas d’enthousiasme obligatoire. Nous adaptons l’approche au groupe, au contexte et à ce que les participants peuvent et souhaitent faire. Un cadre clair, la possibilité de passer son tour et l’attention aux voix plus discrètes en font partie.

Je ne prends pas votre contenu en main et ne promets pas de solution miracle. Je facilite un processus dans lequel vous pouvez explorer, choisir et créer vous-mêmes.

Un retour reçu à propos d’une évaluation d’équipe, dans sa langue originale :

Ik heb Tessa Goossens van Playful Situations gecontacteerd om een evaluatie met mijn team vorm te geven… In enkele sessies vanuit haar kennis en ervaring, hebben we een draaiboek samengesteld. Ik ben zeker van plan om met meer vraagstukken met Tessa samen te werken.

Bruxelles · Français & néerlandais

Deux langues. Un groupe.

Vous cherchez une facilitatrice francophone à Bruxelles ? Une coach ou une modératrice néerlandophone ? Ou un accompagnement pour une équipe où les deux langues se côtoient ? Je travaille en français et en néerlandais.

Pour un groupe bilingue, nous préparons la manière dont chacun peut suivre et contribuer : langue des échanges, consignes, petits groupes et restitution. La facilitation bilingue n’est pas de l’interprétation simultanée. Si votre événement nécessite des interprètes, nous clarifions cette distinction en amont.

Pour qui
Équipes et organisations : pouvoirs publics, secteur culturel et entreprises.
Où
À Bruxelles. Le lieu précis et les éventuels déplacements sont convenus lors du premier échange.
Format
Une séance, un atelier ou un parcours sur mesure. Durée et taille du groupe sont définies selon votre question.
Tarif
Sur devis, selon la préparation, l’accompagnement et les livrables convenus.
Racontez-moi votre question
Tessa Goossens, facilitatrice, coach et modératrice à Bruxelles

Questions fréquentes

Avant de commencer.

Quand faire appel à une facilitatrice externe ?

Quand vous souhaitez participer plutôt que gérer le processus en même temps. Ou lorsque votre question bénéficie d’un regard extérieur, d’un atelier bien conçu et d’une personne qui accompagne l’échange. La facilitatrice soutient le processus ; le contenu et les décisions restent les vôtres.

Quelle différence entre facilitation et formation ?

Un formateur transmet généralement des connaissances ou des compétences. Un facilitateur aide un groupe à travailler sur sa propre question, à partir des expériences et savoirs présents. Pour un atelier sur mesure, nous précisons le rôle nécessaire et les éventuels objectifs d’apprentissage.

Proposez-vous aussi du coaching d’équipe et de la modération ?

Oui. Vous pouvez faire appel à moi comme coach ou modératrice, en plus de la facilitation. Nous précisons l’objectif : réfléchir à la collaboration, concevoir un atelier ou accompagner une conversation. Mon rôle est défini avant l’intervention.

Travaillez-vous en français et en néerlandais à Bruxelles ?

Oui, en français, en néerlandais ou avec un groupe bilingue. Nous préparons les choix de langue et les méthodes. L’interprétation simultanée demande des interprètes distincts ; ce n’est pas la même chose que la facilitation bilingue.

Faut-il déjà avoir un brief complet ?

Non. Décrivez votre situation, ce qui bloque ou vous intrigue et ce que vous aimeriez rendre possible. Si vous les connaissez, la date, le lieu, le nombre de participants et la langue souhaitée sont utiles. Nous précisons le reste ensemble.

Combien coûte une facilitation sur mesure ?

Il n’y a pas de tarif unique pour toutes les demandes. Le devis dépend de la préparation, de la durée, de la complexité et des livrables convenus. Vous recevez une proposition après le premier échange pour savoir ce qui est inclus.

Et si notre demande ne vous correspond pas ?

Je vous le dis. Un conflit grave qui demande une médiation spécialisée, une thérapie ou une mission nécessitant une expertise particulière ne se résout pas avec un exercice ludique. Nous vérifions honnêtement si mon accompagnement est adapté.

Est-ce le même accompagnement que The Playful Facilitator ?

Non. La facilitation sur mesure répond à une question de votre équipe ou organisation. The Playful Facilitator est le mentorat pour les personnes qui souhaitent développer leur propre atelier, parcours ou méthode. Cette page est en néerlandais.

Votre question est la bienvenue

Que souhaitez-vous mettre en mouvement ?

Parlez-moi de votre équipe, de votre organisation et de ce qui se joue. Une idée à moitié formée suffit pour commencer.

Précisez, si possible, la langue souhaitée, le calendrier et le nombre de personnes. Je vous lis, je réfléchis avec vous et je vous dis honnêtement si je suis la bonne personne. Vous pouvez m’écrire en français ; le formulaire de contact est en néerlandais.

Parlons de votre accompagnement

Découvrez Tessa (en néerlandais) →